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L'implementazione di questa catena di A4ManagementTools si estende su diversi mesi.
. Passo 1: Dai seguito alle attività e verifica i progressi: A4042.StepsForward.
. Passo 2: Stabilisci un piano d'azione, gestisci progetti e coordina attività: A4023.ProjectManagement.
. Passo 3: Formula obiettivi e risultati chiave: A4008.Objectives&KeyResults.
. Passo 4: Delega con maggior intenzionalità e minori interruzioni: A4007.Delegation.
. Passo 5: Accertati che sia pronto lo svolgimento dei lavori A4074.WorksPreparation.
. Passo 6: Condividi dei riscontri. Gratifica e correggi: A4001.Feedback.
. Passo 7: Valuta il collaboratore e stabilisci obiettivi annuali: A4003.EmployeeEvaluation.
. Passo 8: Svolgi una campagna per snellire attività e procedure: A4024.LeanActions.
. Passo 9: Implementa il ciclo del miglioramento continuo: A4029.ImprovementActions.
. Passo 10: Individua le attività che generano 80% del risultato con 20% dell'impegno: A4039.DailyPareto.
. Passo 11: Modera colloqui difficili e risolvi i conflitti: A4053.ConflictSolver.
. Passo 12: Previeni l'insorgere di problemi e riduci la pressione in team e verso l'esterno: A4114.TeamStressReducer.
. Passo 13: Rispondi a domande ricorrenti e a domande scomode: A4123.AnswerInconvenientQuestions.
. Passo 14: Coordina l'esecuzione delle attività: A4129.10MinutesBriefing.
. Passo 15: Trai insegnamenti dalle attività svolte: A4133.Debriefing.

Go!

A4003.EmployeeEvaluation

Questo strumento facilita la valutazione delle prestazioni dei collaboratori, la formalizzazione degli obiettivi e lo sviluppo di un piano d'azione per l'anno successivo.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Guidare i collaboratori durante il prossimo anno Necessità costante di riallineamento delle prestazioni
Armonizzare le aspirazioni dei collaboratori con quelle dell'organizzazione Mancanza di un metodo di valutazione delle prestazioni
Chiamata all'azione e al contributo Obiettivi di lavoro irraggiungibili (mancanza di un accordo chiaro)
Integrazione di nuove prestazioni necessarie Motivazione inconsistente
Promuovere lo sviluppo (indipendente) dei collaboratori e monitorare i progressi. Diminuzione della competitività del capitale umano dell'azienda
Dimostrare di essere un leader affidabile e credibile Conoscenza limitata delle migliori pratiche attuali
Ricordare rapidamente ciò che è stato concordato Mancanza di sviluppo del capitale umano
Go!

A4007.Delegation

Questo strumento facilita la delega efficace di attività, compiti e responsabilità, consentendo all'esecutore di occuparsene in modo indipendente e preciso.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Delegare efficacemente compiti e responsabilità Tendenza all'accentramento (paura di esiti negativi della delega)
Formalizzare la carta del progetto Troppo tempo per delegare
Fornire all'esecutore gli strumenti necessari per il lavoro autonomo Utilizzo insufficiente dei parametri di delega disponibili (oltre 30 disponibili)
Delegare evitando interpretazioni creative Interruzioni frequenti per chiarimenti
Identificare rapidamente ciò che serve o manca Aspettative del committente dimenticate
Concordare risultati vincolanti La frustrazione dell'esecutore di fronte ai ripetuti cambi di direzione
Creare un ambiente di lavoro positivo e incoraggiare i collaboratori a superare le sfide. In attesa dei requisiti minimi necessari per l'esecuzione
Tenere traccia di ciò che è stato delegato e monitorarne lo stato di avanzamento. Uso eccessivo di risorse nello svolgimento delle attività
Go!

A4008.ObjectivesAndKeyResults

Questo strumento incoraggia la stesura di obiettivi e risultati precisi, traducendoli a tutti i livelli gerarchici e favorendo un'esecuzione armoniosa dei compiti.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool

 Problemi Risolti
Formulare obiettivi persuasivi e perseguire risultati tangibili Risultati incoerenti nonostante gli obiettivi disponibili
Tradurre obiettivi e risultati in un piano d'azione Motivazione altalenante di alcuni collaboratori
Guidare i collaboratori verso azioni significative Difficoltà a chiarire l'obiettivo quando richiesto dal destinatario
Rendere i collaboratori consapevoli dell'importanza del loro contributo Necessità di ripetere frequentemente le istruzioni
Incoraggiare i collaboratori a superare i loro limiti attuali. Assenza di risultati significativi
Riduzione delle interferenze  
Ricordare facilmente gli accordi presi  
Go!

A4039.DailyPareto

Questo strumento consente di individuare le attività cruciali che contribuiscono in modo significativo ai risultati.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Identificare le attività che producono l'80% dei risultati con il 20% dello sforzo. Mancata applicazione del principio di Pareto
Definire le giuste priorità Tendenza a dare priorità a ciò che è urgente (ma non importante)
Identificazione delle attività chiave Credere che più si fa, più si ottiene
Superare le sfide più importanti prima delle 10 del mattino Irregolarità nell'esecuzione dei compiti
Mantenere un ritmo energetico elevato Problemi nel completare le attività
(Ri)orientarsi ogni volta che è necessario  
Riconoscere i propri sforzi e motivarsi  
Go!

A4123.AnswerInconvenientQuestions

Questo strumento è ideato per rispondere sia a domande frequenti (FAQ) sia a domande scomode (FIQ), rendendo le decisioni più solide, affidabili e persuasive.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Affrontare domande frequenti e scomode Mancanza di chiarezza nelle comunicazioni
Eliminare le voci Mancanza di risposte concrete
Rispondere con coraggio a domande delicate Diffusione di informazioni non ufficiali e incerte.
Stress-testing delle decisioni per rafforzarle Insoddisfazione e demotivazione
Esprimere le proprie competenze Necessità di ripetuti chiarimenti
Generare valore in pochi minuti  
Formulare domande incisive e stimolare risposte produttive.  

 

Go!

A4074.WorksPreparation

Questo strumento supporta la preparazione accurata di attività, consentendo agli utenti di ispirarsi ad oltre 300 attività preparatorie.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Avere un calendario preventivo (documentare le attività cicliche) Errori evitabili
Avere un piano d'azione (condiviso e riutilizzabile) Inefficienze operative
Mantenere il controllo di costi, tempi e obiettivi Tempi di attesa prolungati
Documentare le procedure standardizzate Gestione eventi imprevisti
Ridurre al minimo l'impatto ambientale: errori, sprechi, difetti Mancanza di considerazione per l'ambiente
Aumentare la soddisfazione dei collaboratori Movimenti e sprechi inutili
  Rischio per la salute e la sicurezza
  Sottoutilizzo del capitale umano

 

Go!

A4042.StepsForward

Questo strumento consente di elencare i compiti da completare e incoraggia i team a lavorare in modo proattivo.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Protocollo delle questioni in sospeso e loro risoluzione in modo organizzato Incertezza sullo stato di avanzamento delle attività delegate
Compilazione di un documento con tutti i compiti da svolgere Ambiguità nell'assegnazione dei compiti
Sospendere alcune attività (per farle maturare o per decidere se abbandonarle). Propensione a rimandare le attività più impegnative
Responsabilizzare i collaboratori Tendenza a reagire piuttosto che ad anticipare
Apprezzare gli sforzi compiuti Impegno in compiti di scarsa rilevanza invece che in quelli critici
Consultare i progressi senza bisogno di chiedere Difficoltà a coordinarsi armoniosamente
Organizzare le idee in pochi istanti  
Limitare gli scambi di e-mail  
Go!

A4023.ProjectManagement

Questo strumento integra le tecniche più efficienti per organizzare attività e progetti, distribuire le responsabilità, delegare e facilitare il monitoraggio e le verifiche.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Formulare una strategia, gestire progetti e coordinare efficacemente le attività. Assenza di un piano d'azione coordinato
Definizione di obiettivi chiari e inequivocabili Tendenza a gestire le attività in modo empirico, senza metodologie consolidate
Conduzione di riunioni di avvio per allineare il team Abitudine ad accettare passivamente gli eventi imprevisti
Tracciare un percorso e muovere subito i primi passi Tendenza a centralizzare le decisioni
Incorporare la matrice di assegnazione delle responsabilità Presenza di iniziative non coordinate
Programmazione delle revisioni periodiche Autonomia limitata per i membri del team e interruzioni frequenti
Avere un promemoria e conoscere lo stato dei progetti a colpo d'occhio, in qualsiasi momento Ostacoli nella definizione e nel monitoraggio di costi, scadenze e obiettivi
Mobilitare il team per superare insieme le sfide Difficoltà a conoscere in anticipo le 2-3 fasi successive
Go!

A4029.ImprovementActions

Questo strumento offre una metodologia per assegnare misure concrete di miglioramento continuo a ogni collaboratore (ispirate a molteplici attività suggerite), insieme a un piano di azione e monitoraggio.

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Implementazione del processo di miglioramento continuo Progressi irregolari
Confronto tra le metodologie di gestione e le best practice Poche iniziative dal basso verso l'alto
Ottimizzazione dell'esecuzione delle attività, ispirata da proposte multiple Applicazione intermittente delle migliori pratiche
Adottare un approccio sistematico nell'esecuzione dei compiti Verifica inadeguata dell'applicazione delle azioni di miglioramento
Garantire l'effettiva applicazione delle migliori pratiche Ripetizione delle non conformità
Estendere l'approccio al miglioramento a tutti i settori aziendali, nel rispetto delle norme ISO 9001. Integrazione occasionale degli apprendimenti nei processi
Valorizzare il contributo di ogni collaboratore  
Identificare gli sprechi e ridurre l'impatto ambientale e i costi  

 

Go!

A4024.LeanActions

Questo strumento facilita l'autovalutazione e l'identificazione di interventi per semplificare, standardizzare e promuovere un lavoro organizzato e cooperativo (tra innumerevoli suggerimenti).

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Razionalizzazione di attività e processi per una maggiore agilità Tendenza all'accumulo
Identificare gli sprechi, ridurne l'impatto e i costi Gestione disorganizzata degli spazi di lavoro
Autovalutazione per riconoscere le proprie capacità di semplificazione Operazioni non sincronizzate
Ridurre al minimo i tempi di ricerca e preparazione Frequenti disturbi operativi e mentali
Rispondere alle richieste dei clienti entro il tempo di una breve telefonata Ripetizioni, errori e sprechi
Stabilire un approccio di squadra coordinato e graduale Ostacoli all'instaurazione di una collaborazione efficace
Apprezzare gli sforzi dei collaboratori e stimolare il miglioramento autogenerato. Elevato tempo dedicato alla ricerca di informazioni e documenti
Ridurre gli sprechi adottando una mentalità basata sulla sottrazione  

A4042.StepsForward

Risultati che puoi raggiungere con questo A4ManagementTool Problemi Risolti
Protocollo delle questioni in sospeso e loro risoluzione in modo organizzato Incertezza sullo stato di avanzamento delle attività delegate
Compilazione di un documento con tutti i compiti da svolgere Ambiguità nell'assegnazione dei compiti
Sospendere alcune attività (per farle maturare o per decidere se abbandonarle). Propensione a rimandare le attività più impegnative
Responsabilizzare i collaboratori Tendenza a reagire piuttosto che ad anticipare
Apprezzare gli sforzi compiuti Impegno in compiti di scarsa rilevanza invece che in quelli critici
Consultare i progressi senza bisogno di chiedere Difficoltà a coordinarsi armoniosamente
Organizzare le idee in pochi istanti  
Limitare gli scambi di e-mail  
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